Dernière mise à jour : 24 janvier 2025
Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre service/plateforme, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité ainsi que des protections que la loi vous accorde.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer nos services. En utilisant notre service/plateforme, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Interprétation et Définitions
Interprétation :
Les mots dont la lettre initiale sont une majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions :
Pour les besoins de la présente politique de confidentialité :
- Compte : désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre service ou à certaines parties de notre service.
- Société : (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne WiBOUTIC, produit/plateforme de IDiako « AGENCY », immatriculé au RCCM le 01/10/2020 sous le numéro MA.BKO.2020.A.8299.
- Cookies : de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur ou appareil mobile par un site Web, visant à stocker des informations sur votre historique de navigation.
- Données personnelles : toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
- Service : fait référence à notre Plateforme, notre site web et nos services associés.
- Appareil : tout appareil pouvant accéder au service, tel qu’un ordinateur ou un téléphone mobile.
- Données d’utilisation : données collectées automatiquement concernant votre utilisation du Service.
Types de Données Collectées
Données Personnelles :
Lors de l’utilisation de notre Plateforme/Service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :
- Adresse email
- Prénom et NOM
- Numéro de téléphone
- Adresse, Ville, Pays
Données d’Utilisation :
Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service. Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, le moteur de recherche utilisé, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service par où via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants d’appareils uniques et d’autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par où via un appareil mobile.
Données Relatives aux Commandes, messages et avis :
Nous pouvons occasionnellement faire des captures d’écrans de vos commandes, de messages (Messenger, WhatsApp, SMS…) ou d’avis laissés sur le site. Ces captures d’écran peuvent être utilisées à des fins de promotion sur nos statuts WhatsApp ou nos stories Instagram, Facebook…, en veillant à masquer ou anonymiser les informations permettant d’identifier directement l’utilisateur (NOM, photo de profil, etc.).
Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service/Plateforme. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :
- Cookies : Petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour suivre votre activité sur le site et mémoriser vos préférences.
- Balises Web (pixels invisibles) : Petites images intégrées aux pages wweb et aux pages web et aux e-mails qui nous permettent de suivre l’activité des utilisateurs.
- Google Analytics : Un service d’analyse web fourni par Google qui suit et signale le trafic du site web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Plateforme/Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web de Google relative à la confidentialité : Google Privacy
- Facebook Pixel : Un outil d’analyse qui nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités Facebook en comprenant les actions que les gens entreprennent sur notre site Web. Les données collectées par le Pixel nous aident à cibler les publicités Facebook et à mesurer les conversions. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consultez la politique de confidentialité de Facebook : Facebook Privacy Policy.
Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.
Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :
- Cookies nécessaires/essentiels : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à empêcher l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir ces services.
- Politique de cookies/Avis d’acceptation des cookies : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté d’utilisation de cookies sur le site Web.
- Cookies de fonctionnalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, comme la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence linguistique. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter de devoir ressaisir vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site Web.
- Cookies de performance/Statistiques (Google Analytics) : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme. Cela nous permet d’améliorer le fonctionnement de notre site.
- Cookies publicitaires (Facebook Pixel) : Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour vous en fonction de vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Utilisation de Vos Données Personnelles
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour diverses raisons, notamment :
- Pour fournir et maintenir notre service.
- Pour gérer votre compte et vous offrir une expérience personnalisée.
- Pour vous contacter avec des informations ou des offres spéciales.
- Pour évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
- Pour vous envoyer des communications de marketing, sous réserve de votre consentement.
Droit des Utilisateurs
Vous avez des droits concernant vos données personnelles, incluant :
- Droit d’accès : Le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Le droit de faire corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Droit de suppression : Le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit d’opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : Le droit de demander le transfert de vos données à un autre service, lorsque cela est techniquement possible.
Conservation de Vos Données Personnelles
Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données.
Transfert de Vos Données Personnelles
Nous pouvons transférer vos données personnelles à des ordinateurs situés en dehors de votre juridiction ou à des organisations internationales. Votre consentement à cette politique de confidentialité représente votre accord à ce transfert. Nous nous engageons à protéger vos données lors de tout transfert, en respectant les lois applicables en matière de protection des données.
Divulgation de Vos Données Personnelles
Nous pourrions être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légitimes d’autorités publiques. Cela peut inclure des situations telles que :
- Merges, ventes, ou acquisitions
- Protection de nos droits et propriété
- Notification des utilisateurs en cas de violations de données.
Sécurité de Vos Données Personnelles
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Politique de Retrait du Consentement
Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Veuillez noter que le retrait de votre consentement ne pourra pas affecter la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
Confidentialité des Enfants
Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Liens Vers d’Autres Sites Web
Notre Service/Plateforme peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas contrôlés par nous. Nous vous conseillons vivement de consulter les politiques de confidentialité de ces sites.
Modifications de la Présente Politique de Confidentialité
Nous mettrons à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page, et nous vous informerons par e-mail ou par un avis sur notre Plateforme/Service.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter.
- Par email : contact@wiboutic.com
- En visitant notre page de contact sur notre site internet : https://wiboutic.com/contactez-nous/